深圳市物业管理行业协会(简称“深物协”,英文名称为SHENZHEN PROPERTY MANAGEMENT INDUSTRY ASSOCIATION或SZPMA)成立于1993年6月28日,是由深圳市民政局注册登记的具有法人资格的5A社会团体,是深圳市物业服务行业自律组织,也是全国物业管理行业的第一家协会组织。深圳市物业管理行业协会的业务指导部门是深圳市住房和建设局,监督部门是深圳市社会组织管理局。
协会宗旨:遵守国家宪法、法规,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,适应社会主义市场经济体制的要求,不断推进物业管理健康、稳定、协调、持续发展。
协会职能:根据《深圳市行业协会条例》、《深圳经济特区物业管理条例》和《深圳经济特区物业管理行业管理办法》、《深圳市行业协会法人治理指引》及行业有关规定,主要为:制定行业技术标准、行业行为准则及道德规范;组织行业从业人员的业务培训、考试;向政府部门反映行业意见、建议和要求,维护会员合法权益;受理行业咨询投诉,组织调查,协调争议,并向指导部门提出处理意见;组织物业管理优秀项目的达标验收工作;组织会员单位开展各项考察、交流及联谊活动等。
协会任务:认真贯彻落实《深圳经济特区物业管理条例》的精神,按照《深圳市物业管理协会章程》的规定,坚持“双向服务”的方针,真实反映企业的意愿和要求,维护物业服务企业合法权益;协助政府加强行业管理,理顺各方关系,当好政府的参谋和助手;维护社会道德风尚,规范市场,公平竞争;不断推进物业管理健康、稳定、协调、持续发展。
协会组织架构:深圳市物业管理行业协会的最高权力机构是会员大会,执行机构是理事会和常务理事会。本届理事会设立八个专业委员会,即廉洁从业委员会;权益保障委员会;大型商厦(综合体)与特种物业联盟委员会;资本市场与投资运营委员会;标准规范与质量促进委员会;行业评价与诚信建设委员会;绿色、智能与机电专业委员会;发展研究与交流培训委员会。办事机构是秘书处,秘书处由三个中心三个部门组成。三个中心即企业评价管理中心、发展研究和信息资讯中心和法律服务中心;三个部门即行政综合部、会员服务部和行业培训部。